ezgame ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด — อัปเดตล่าสุด มกราคม 2025

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว ezgame เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส

ที่ ezgame เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีค่าเพียงใด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องมันอย่างไร เพื่อให้คุณสบายใจทุกครั้งที่ใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2025 SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล

6 สัญญาที่ ezgame ให้กับข้อมูลของคุณ

ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือสิ่งที่เราให้คำมั่นกับสมาชิกทุกคน

เข้ารหัสทุกข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ ezgame ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักข้อมูลได้

ไม่ขาย ไม่แจกข้อมูลให้ใคร

ezgame ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ezgame จะดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่กำหนด

ข้อมูลทางการเงินปลอดภัย 100%

รายละเอียดบัญชีธนาคารและข้อมูลทางการเงินของคุณถูกจัดเก็บแยกต่างหากด้วยระบบเข้ารหัสพิเศษ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงได้โดยตรง

แจ้งเตือนทันทีหากมีเหตุผิดปกติ

หากตรวจพบการเข้าถึงบัญชีจากแหล่งที่น่าสงสัย หรือมีการพยายามเจาะข้อมูล ezgame จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลและ SMS ทันที

ezgame
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ezgame เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เข้าชมเว็บไซต์ ezgame

เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ ezgame จึงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอันดับต้นๆ ทุกกระบวนการจัดการข้อมูลของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายนี้บังคับใช้กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ ezgame การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ezgame เก็บข้อมูลที่คุณให้เองในระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้บริการ ได้แก่:

ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูล Wallet ที่อยู่

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการ ezgame ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ เพื่อการให้บริการที่ราบรื่นและการรักษาความปลอดภัย:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
  • หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
  • ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเล่นเกม
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP เท่านั้น ไม่ใช่ GPS)
  • ข้อมูลคุกกี้สำหรับการจดจำเซสชัน

2.3 ข้อมูลที่ไม่เก็บ

ezgame ไม่มีนโยบายจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต PIN หรือรหัสผ่าน OTP ของธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ส่งตรงระหว่างคุณกับธนาคารโดยไม่ผ่านระบบของ ezgame

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ezgame ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

3.1 การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

3.2 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงระบบ
  • ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชันให้ตรงกับความสนใจของคุณ

3.3 การสื่อสาร

  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และอัปเดตบริการ (หากคุณเลือกรับ)
  • ตอบคำถามและให้การสนับสนุนด้านเทคนิค

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ezgame อาจจำเป็นต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน หรือการสืบสวนทางอาญา

ezgame
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ezgame ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ ezgame อาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ผู้ให้บริการที่ ezgame ว่าจ้างเพื่อช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ทุกรายผ่านการคัดเลือกและผูกพันตามสัญญาที่เข้มงวดในการรักษาความลับ

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ ezgame อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากทำได้

ยืนยัน: ezgame จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ในทุกกรณี
5

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ezgame ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

5.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ezgame ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติมด้วยอัลกอริทึม AES-256

5.2 การควบคุมการเข้าถึง

พนักงาน ezgame สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ควบคุมว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนใดได้บ้าง

5.3 การตรวจสอบความปลอดภัย

ระบบ ezgame ผ่านการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึง Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบป้องกันทันสมัยและรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ ได้เสมอ

5.4 การสำรองข้อมูล

ข้อมูลสำคัญทั้งหมดได้รับการสำรอง (Backup) อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหาก เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายในกรณีเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิค

6

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

ezgame ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อพัฒนาบริการ ไม่ระบุตัวตน

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ezgame ทำงานไม่ปกติ

ezgame
7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ezgame ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ คำอธิบาย ระยะเวลาดำเนินการ
สิทธิ์รับทราบ รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้เพื่ออะไร ทันที (จากนโยบายนี้)
สิทธิ์เข้าถึง ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราถือครอง ภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไข แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ภายใน 7 วัน
สิทธิ์ลบ ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว (ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย) ภายใน 30 วัน
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ ภายใน 14 วัน
สิทธิ์โอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง ภายใน 30 วัน

*ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ ezgame ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11

8

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ezgame เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และนานสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามที่กฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบทั้งหมดอย่างปลอดภัย รวมถึงการลบออกจากระบบสำรองข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ และ ezgame จะดำเนินการโดยพิจารณาข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องประกอบด้วย

9

นโยบายสำหรับผู้เยาว์

ezgame ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีที่ทราบ ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจได้ลงทะเบียนบน ezgame สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูล

10

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ezgame อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ โดยจะแสดงบนหน้าเว็บไซต์และส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ezgame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล DPO
privacy@ezgame.im
Live Chat
ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นตามระยะเวลาที่ระบุในตารางสิทธิ์ (ข้อ 7)

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว ezgame

รหัสผ่านของคุณจะถูกแปลงด้วยระบบ Hashing ทางเดียว (เช่น bcrypt) ก่อนจัดเก็บ ซึ่งหมายความว่าแม้แต่เจ้าหน้าที่ ezgame ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้ หากลืมรหัสผ่านต้องรีเซ็ตผ่านอีเมลเท่านั้น

ข้อมูลบัญชีธนาคารถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสแยกต่างหากในฐานข้อมูลที่มีการป้องกันพิเศษ พนักงาน ezgame มองเห็นได้เฉพาะเลขบัญชีบางส่วนสุดท้ายเพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ระบบการโอนเงินจริงเชื่อมต่อกับ API ธนาคารโดยตรงผ่าน SSL

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชันได้โดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่อยู่ท้ายอีเมลทุกฉบับ หรือไปที่การตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าโปรไฟล์ของคุณ อย่างไรก็ตาม อีเมลที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมจะยังคงส่งต่อไปเพื่อความปลอดภัยของคุณ

ยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านอีเมล privacy@ezgame.im หรือ Live Chat พร้อมยืนยันตัวตน ezgame จะดำเนินการภายใน 30 วัน โดยขึ้นอยู่กับข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ezgame ใช้ข้อมูลการใช้งานบางส่วนเพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณภายในแพลตฟอร์ม เท่านั้น เราไม่ได้ส่งข้อมูลของคุณให้กับแพลตฟอร์มโฆษณาภายนอกหรือบุคคลที่สามใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สมัครสมาชิก ezgame ด้วยความมั่นใจในความปลอดภัย

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครสมาชิก ezgame ฟรีและเริ่มต้นประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทยได้เลย

ข้อกำหนดและเงื่อนไข  |  การเล่นอย่างรับผิดชอบ  |  เกี่ยวกับเรา